Checkliste: Coaching strukturieren

Gerade für den Start in Ihre eigene Coaching- und Beratungspraxis ist es hilfreich eine Checkliste zur Hand zu haben. So können Sie sicher gehen, dass Sie nichts Wesentliches vergessen. Viele Fragen können und müssen vorab geklärt werden - bevor das eigentliche Coaching beginnt. Nur so kommt Klarheit und Struktur in die Beratung.

Die folgende Checkliste ist ein Auszug aus der umfassenderen Checkliste des Lehrgangs Psychologischer Berater/Personal Coach der Hamburger Akademie für Fernstudien.

1. Wer ist der Auftraggeber?

• Ist Ihr Auftraggeber Selbstzahler oder wird er von seiner Firma finanziert?
• Welches Anliegen hat der Klient, welches sein Vorgesetzter?
• Wie ist die Beratung eingebettet in das Personalkonzept der Firma?
• Wichtig für spätere Kontakte: Gibt es einen Personalentwickler?

2. Das Vorgespräch

• Wo findet das Vorgespräch statt?
• Wie lange dauert das Vorgespräch?
• Wo findet das Vorgespräch statt?
• Ist das Vorgespräch kostenlos oder nicht.
  Wenn ja, bis zu wieviel Minuten/bei welcher geplanten Auftragssumme?
• Gelingt es jetzt schon, den Auftrag oder das Anliegen zu klären?
• Welche Optionen sieht der Klient?
• Warum wählt er Sie aus?
• Warum wählt er Sie jetzt aus?
• Was waren seine bisherigen Versuche?
• Welche Erwartungen knüpft er an die Beratung?
• Hat er Vorstellungen zu Ziel und Zielarten

3. Zeit

• Ist das Coaching einmalig oder mehrmalig?
• Wie oft werden Sie sich treffen?
• In welchen Abständen finden die Sitzungen statt?
• Wann ist der Auftrag beendet, wann das gemeinsame Ziel erreicht?
• Ist die Beratung eine Prozessbegleitung oder eine Projektbegleitung?

4. Die Umgebung

• Findet die Beratung bei Ihnen im Büro oder zu Hause statt?
• Findet die Beratung in der Firma statt? Sind Ort und Zeit störungsfrei?
• Befragen Sie Kollegen und Bekannte zum Ort: Licht, Luft, Farbe, Bilder, Eingangsbereich, Geräusche .
• Gibt es Flipchart, Schreibzeug oder andere Medien?

5. Honorar

• Was ist Ihr Preis pro Beratungssitzung (eine gute Stunde)?
• Was ist Ihr Preis im Beratungspaket?
• Welche Fahrtkosten oder Reisespesen fallen an?
• Wie genau ist die Art der Bezahlung (Überweisung, Scheck, bar, im Voraus)?

6. Die vereinbarten Spielregeln

• Kommt Ihr Klient freiwillig oder wurde er geschickt?
• Wie gewährleisten Sie Diskretion und Loyalität?
• Wie gewährleisten Sie Ihre Unabhängigkeit?
• Bestimmt der Klient die Inhalte?
• Welche Methoden werden Sie anwenden, und wie legen Sie sie offen?
• Wie erreichen Sie, dass alle mitverantwortlich sind?
• Wie erreichen Sie, dass alle einverstanden sind?

7. Abschluss

• Wie gestalten Sie die Reflexion des Prozesses?
• Wie sieht Ihr Feedback für den Klienten aus?
• Gibt es ein Feedback für den Auftraggeber?
• Was sind Ihre Werkzeuge der Qualitätssicherung?
• Welche weiteren Maßnahmen schlagen Sie dem Klienten oder dem Auftraggeber vor?

8. Der Vertrag

• Wie gestaltet sich der Vertrag?
  Einige grundlegende Dinge wie Verantwortung des Coaches, Verantwortung des Klienten, zeitlicher Rahmen des Coachings, Zahlungsart etc werden vertraglich festgelegt.

Muster für Standard-Verträge für ein Einzel-Coaching hält der Deutsche Verband für Coaching und Training eV zum Download für Sie bereit unter www.dvct.de